F.A.Q
Découvrir les vidéos
Qu'est-ce qu'Afro Video ?
Afro Video est une plateforme dédiée à la culture africaine en vidéo : clips musicaux, documentaires, émissions TV, courts métrages, danse, films et séries. Le catalogue rassemble plus de 2 000 vidéos classées par catégorie, genre musical, pays et année, ainsi que des centaines de titres audio. Le site référence également les évènements de la scène africaine, avec billetterie en ligne.
#Comment trouver une vidéo précise ?
Vous disposez de cinq entrées :
- la barre de recherche (icône loupe en haut de page) pour une recherche rapide par titre ou par artiste ;
- la recherche croisée pour combiner plusieurs critères : catégorie, genre, pays, année ;
- le menu VIDEO › Par Catégorie : Musique, Documentaire, Émission TV, Court métrage, Danse, Films, Séries TV ;
- Par Pays, pour explorer la production d'un pays en particulier ;
- les genres musicaux : Afrobeat, Coupé Décalé, Makossa, Bikutsi, Rumba, N'dombolo, Amapiano, Mbalax, Zouglou, Gqom… plus de 50 genres sont référencés.
C'est quoi une « chaîne » ?
Une chaîne regroupe toutes les vidéos d'un même artiste, label, producteur ou média. Retrouvez-les toutes sur la page Par Chaînes. Depuis une chaîne, vous pouvez vous abonner pour être prévenu de chaque nouvelle publication.
#C'est quoi une « liste de lecture » ?
Une liste de lecture est une sélection thématique de vidéos qui s'enchaînent automatiquement — par exemple une compilation d'un genre ou d'une ambiance. Cliquez sur Jouer Tout pour lancer la lecture continue. Toutes les listes sont visibles sur la page Listes de lecture.
#Où trouver les biographies d'artistes ?
Deux pages sont dédiées aux profils : Artistes et Acteurs Africains (chanteurs, acteurs, danseurs) et Réalisateur ou label (réalisateurs, producteurs, maisons de disques). Le Mur des Stars présente ces profils sous forme de galerie photo, où vous pouvez aimer ou ne pas aimer chaque personnalité et ouvrir sa fiche complète.
#Puis-je écouter de la musique sans vidéo ?
Oui. La rubrique AUDIO rassemble les sons, mixtapes et singles en écoute seule. Une radio en flux continu est également disponible sur notre plateforme partenaire afro.audio.
#Y a-t-il des vidéos en direct ?
Oui, la page Diffusion En Direct Sur YouTube rassemble les lives en cours ou programmés.
#Puis-je trouver des évènements et acheter des tickets ?
Oui. La page Évènements rassemble les concerts, festivals, projections et soirées liés à la culture africaine. Chaque annonce précise la date, le lieu et l'artiste ou le collectif à l'affiche.
Quand la billetterie est ouverte, vous réservez votre place directement depuis l'annonce : le ticket s'ajoute à votre panier et se règle en ligne, comme n'importe quel autre service. Vos billets restent ensuite accessibles dans Mon Compte, rubrique « Commandes ».
Vous organisez un évènement ? Écrivez-nous depuis la page Contact pour le référencer.
#Qu'est-ce que l'Encyclopédie des genres ?
L'Encyclopédie des genres musicaux africains explique l'origine, les instruments et les artistes emblématiques de chaque style : d'où vient le Bikutsi, comment distinguer le Soukous du N'dombolo… C'est le meilleur point de départ si vous découvrez la musique africaine.
#Compte et connexion
Faut-il un compte pour regarder les vidéos ?
Non. La consultation est libre et gratuite, sans inscription. Le compte devient nécessaire pour interagir : commenter, noter, voter aux concours, s'abonner à des chaînes, enregistrer des vidéos et envoyer vos propres contenus.
#Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur Créer un nouveau compte, renseignez votre e-mail et choisissez un mot de passe. Vous recevrez un message de confirmation — pensez à vérifier vos courriers indésirables s'il n'arrive pas.
#Puis-je me connecter avec Telegram ?
Oui. Le bouton Connexion / Inscription avec Telegram vous évite de retenir un mot de passe supplémentaire : votre compte Telegram sert d'identifiant. C'est la méthode la plus rapide sur mobile.
#J'ai oublié mon mot de passe
Comment modifier mes informations ?
Tout se passe dans Mon Compte : e-mail, mot de passe, pseudo, photo de profil et préférences de notification.
#Comment supprimer mon compte ?
Écrivez-nous depuis la page Contact avec l'adresse e-mail de votre compte. La suppression est définitive et entraîne la perte de vos favoris, abonnements et historique. Vos commentaires publics peuvent être conservés sous forme anonymisée. Le détail figure dans la Politique de confidentialité.
#Regarder et organiser
À quoi sert « Regarder plus tard » ?
C'est votre liste d'attente personnelle. Le bouton Regarder Plus Tard apparaît au survol de chaque vignette (ou par appui long sur mobile). Les vidéos enregistrées sont regroupées sur la page Regarder plus tard, accessible depuis l'icône en haut de page.
#Comment fonctionnent les notifications ?
Une fois connecté, la cloche en haut de page signale les nouvelles vidéos publiées par les chaînes auxquelles vous êtes abonné. Vous pouvez aussi rejoindre notre canal Telegram @AfroVideo pour recevoir les nouveautés directement sur votre téléphone.
#Puis-je regarder sur mobile ou sur ma télé ?
Oui. Le site s'adapte automatiquement aux téléphones et tablettes. Pour la télévision, utilisez la fonction de diffusion (Chromecast, AirPlay) proposée par votre navigateur ou par le lecteur vidéo.
#Puis-je télécharger les vidéos ?
Non. Les vidéos sont proposées en streaming uniquement, depuis les comptes YouTube, Dailymotion ou Facebook des artistes, et dans le respect des droits des artistes et des ayants droit. Utilisez Regarder plus tard ou ajoutez la page à vos favoris pour la retrouver facilement.
#Noter, aimer, commenter
Comment noter une vidéo ?
Sous le lecteur, cliquez sur les étoiles pour attribuer votre note. Le système est multicritère : vous évaluez séparément plusieurs aspects de la vidéo, et la note affichée est la moyenne de toutes les évaluations reçues. Il faut être connecté, et l'on ne peut noter qu'une seule fois par vidéo.
#Que signifient les chiffres sous les vidéos ?
Trois indicateurs accompagnent chaque vidéo : le nombre de vues, les j'aime / je n'aime pas, et la note moyenne sur 5 étoiles. Sur les pages de concours, un score sur 10 combine ces éléments pour établir le classement.
#Comment laisser un commentaire ?
L'espace commentaires se trouve en bas de chaque page vidéo, réservé aux membres connectés. Les commentaires sont modérés : propos haineux, insultes, spam et contenus hors sujet sont supprimés, et les récidivistes voient leur compte suspendu.
#Concours et votes
Comment fonctionnent les concours ?
Afro Video anime plusieurs classements permanents, alimentés par vos votes et par les statistiques du site : Meilleures vidéos de l'année, Meilleures vidéos du mois par pays, Artistes les plus populaires, Genres les plus populaires et le Top 100 Clips Africains de l'année. La page Concours regroupe l'ensemble.
#Comment voter ?
Deux pages dédiées : Vote une vidéo et Vote une Danse. Il faut être connecté pour que votre voix soit comptabilisée.
Vous votez aussi sans passer par ces pages, simplement en regardant vos vidéos préférées : cliquez sur j'aime ou je n'aime pas, attribuez une note en étoiles et laissez un commentaire. Ces trois gestes entrent dans le calcul du classement.
Pour les artistes, seules deux actions sont possibles : aimer ou ne pas aimer, et commenter.
#Comment est calculé le classement ?
Le score combine les votes des membres, la note moyenne en étoiles, le nombre de vues et les réactions j'aime / je n'aime pas. Les compteurs sont mis à jour en continu ; le classement affiché peut avoir un léger décalage lié à la mise en cache des pages.
#Mon vote n'apparaît pas immédiatement
C'est normal : les pages sont mises en cache pour rester rapides, et votre navigateur peut afficher une version enregistrée. Rechargez en forçant le rafraîchissement (Ctrl+F5 sur Windows, Cmd+Maj+R sur Mac). Si l'écart persiste au-delà de 24 heures, signalez-le-nous.
#Puis-je inscrire mon clip à un concours ?
Toute vidéo publiée sur Afro Video entre automatiquement dans les classements de sa catégorie et de son pays. Commencez donc par envoyer votre vidéo.
#Envoyer une vidéo
Qui peut envoyer une vidéo ?
Tout membre connecté : artistes, labels, réalisateurs, producteurs ou passionnés. Utilisez le bouton Envoyer une Vidéo présent en haut de chaque page, ou allez directement sur la page d'envoi.
#Quels contenus sont acceptés ?
Le contenu doit être africain ou afro-descendant : clip musical, documentaire, court métrage, émission, vidéo de danse, film ou série. Vous devez détenir les droits sur la vidéo, ou disposer de l'autorisation de l'ayant droit.
Sont refusés : les contenus haineux, violents ou pornographiques, les vidéos piratées, et tout contenu sans rapport avec la culture africaine.
#Que dois-je renseigner ?
Pour une publication rapide, remplissez le maximum de champs : titre exact au format Artiste – Titre, catégorie et genre musical, pays, année de sortie, artistes et réalisateur, description, et une miniature de bonne qualité. Une fiche complète est mieux référencée sur Google et remonte plus haut dans les classements.
Combien de temps avant publication ?
Chaque envoi passe par une modération manuelle, généralement sous 48 à 72 heures. Vous recevez un e-mail dès que la vidéo est en ligne ou si une correction est nécessaire.
#Ma vidéo a été refusée, pourquoi ?
Les motifs les plus fréquents : doublon déjà présent au catalogue, lien mort ou vidéo privée, informations incomplètes, contenu hors thématique, ou droits non justifiés. L'e-mail de refus précise le motif — vous pouvez corriger et renvoyer.
#Espace membre et services
À quoi sert le panier ?
Afro Video propose des services payants aux artistes et aux partenaires : mise en avant de vidéos, formules d'abonnement, espaces publicitaires, Générateur de Biographie IA, Générateur de Description vidéo IA, Générateur de veille web IA pour artistes, gestion des évènements et tickets. Le panier fonctionne comme sur n'importe quelle boutique en ligne — vous choisissez votre formule, puis vous réglez en ligne.
#Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens disponibles s'affichent automatiquement à l'étape de paiement, selon votre pays.
#Comment retrouver mes commandes et mes factures ?
Dans Mon Compte, rubrique « Commandes ». Chaque commande donne accès à sa facture téléchargeable.
#Comment annoncer sur Afro Video ?
Les formats publicitaires et leurs tarifs sont présentés sur la page Publicités. Pour une campagne sur mesure ou un partenariat, écrivez-nous depuis la page Contact.
#Comment devenir partenaire ?
La page Partenaires présente nos collaborations actuelles, dont Afro Audio pour le streaming musical. Pour nous proposer un partenariat, écrivez-nous depuis la page Contact.
#Langue du site
Comment passer du français à l'anglais ?
Le sélecteur Langue en bas de page permet de basculer entre Français et English à tout moment. Vous restez sur la même page, dans la langue choisie.
#Pourquoi certains textes restent-ils en français ?
Les menus, les pages fixes et les descriptions officielles sont traduits. En revanche, les titres de vidéos et les commentaires des membres sont conservés dans leur langue d'origine, pour ne pas dénaturer le nom des œuvres et des artistes.
#Problèmes techniques
La vidéo ne démarre pas
Essayez dans cet ordre :
- rechargez la page en forçant le rafraîchissement (Ctrl+F5 sur Windows, Cmd+Maj+R sur Mac) ;
- désactivez temporairement votre bloqueur de publicités : certains bloquent aussi les lecteurs vidéo ;
- essayez un autre navigateur, ou une fenêtre de navigation privée ;
- vérifiez que votre navigateur est à jour.
Si le problème persiste, signalez-le-nous en indiquant l'adresse de la vidéo, votre navigateur et votre appareil.
#Un message d'erreur s'affiche à la place de la vidéo
Cela signifie généralement que le propriétaire d'origine a rendu la vidéo privée, l'a supprimée, ou en a restreint la diffusion dans votre pays. Prévenez-nous : nous retirons ou remplaçons le lien.
#Le site est lent
Videz le cache de votre navigateur et vérifiez votre connexion. Sur mobile, une connexion 3G peut suffire pour l'audio mais montrer ses limites en vidéo HD — réduisez la qualité dans les réglages du lecteur.
#Droits, contenus et signalements
Mon contenu est publié sans mon accord
Nous n'hébergeons pas les vidéos : nous les diffusons depuis les comptes de streaming officiels des artistes (YouTube, Dailymotion, Facebook, etc.). Pour toute question de droits, adressez-vous directement à la plateforme de streaming concernée. Si une vidéo y est supprimée, elle cesse automatiquement d'être disponible sur notre site.
Si vous souhaitez malgré tout que la fiche soit retirée d'Afro Video, écrivez-nous depuis la page Contact en précisant l'adresse de la page concernée.
#Comment signaler un contenu inapproprié ?
Que deviennent mes données personnelles ?
Tout est détaillé dans notre Politique de confidentialité : ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression.
#Nous suivre et nous contacter
Où retrouver Afro Video ailleurs ?
Comment vous joindre ?
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